よくある質問~定期便パックについて~

ベルタ育毛剤の定期便パックについて

定期便パックって何ですか?
一回のご注文で次回以降は約1ヶ月間隔で定期的に商品をお届けするサービスです。
毎回ご注文頂く手間もなく、お得な価格・送料無料でお届けになる人気な商品です。
定期便パックをやめたいときはどうすればいいの?
定期便パックの解約については次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けをしております。
ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来かねます。また、10日前を経過した場合につきましても、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
電子メールでのお問い合わせ
・電話でのお問い合わせ TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30~19:00(土・日・祝は休み)
お客様の4回目以降の次回お届け予定日10日前(土・日・祝除く)までにご連絡ください。
ご都合に合わせて最大2ヶ月間お休みする事も可能です。
※お届け日10日前経過後のご連絡の場合は受付できかねますことをご了承ください。
お客様ご都合のキャンセルが生じました場合(お届け日より10日前を経過した場合・長期不在・受取拒否含)は、往復送料や梱包事務手数料などの2000円をご請求させていただくことになります。
「商品が足りない」や「商品が余っている」ときは、どうすればいいですか?
約1ヶ月に1回のお届けですが、商品が余っているや足りない等ございましたら、次回お届け日の10日前までにご連絡を頂きますとお届け日のご変更、サイクル変更が可能です。お気軽に申し付けください。
※マイページからの変更は承っておりませんのでご希望の場合は必ず「お電話」にてご連絡ください。
2回目以降も送料はかかりませんか?
定期便パックのお届けは、送料無料となります。
次回のお届け日はどこで確認できますか?
ご確認可能です。
MYページにログインを頂き、定期購入(お申し込み内容)の詳細をクリック頂きます。
画面が切り替わりましたら、お届け先、お届けのサイクル、次回お届け日のご確認が可能です。
お客様にてお届け日の変更や、お届け先の変更はできませんことをご了承下さい。
定期便パック解約後、また始めたい場合はどうすればいいですか?
一度定期便パックを解約された場合は「お電話」にてご連絡を頂けますと手間なく速やかに再開が可能です。
ご登録のお名前、電話番号をお知らせください。 また、定期便コース特別価格でご提供させて頂きます。
返金保証はありますか?
返金保証の対象は定期便パックお申込みの方のみとなります。
詳しくはこちらをご覧ください→http://belta-shop.jp/order/index.php

疑問は解決しましたでしょうか?

些細なことでも結構です。お気軽にお問い合わせください。


■WEBでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム(年中無休・24時間)
■お電話でのお問い合わせ
⇒0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9時30分〜19時)
■所在地
⇒東京都港区南青山2-26-37 NXB青山ビル6階「ベルタ公式ショップ」

ベルタブランドとは モンドセレクション受賞 MYページ MYページ

ベルタ育毛剤って?

ベルタ育毛剤

女性の育毛剤とは?

男性と女性では、薄毛・抜け毛の原因、育毛対策の方法が全く異なってきます。女性に最適な育毛剤を!

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ベルタ育毛剤のこだわり

ベルタ育毛剤のこだわり

女性向けナノ育毛剤。業界最大級の育毛・頭皮ケア成分56種類を99.9%配合した薬用育毛剤。

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ベルタ頭皮クレンジング

ベルタ頭皮クレンジングとは

頭皮も顔の延長!クレンジングは必要です。不要な汚れや皮脂を落としてしっかり浸透を!

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安心・便利・お得

お得な定期便について

愛用者の9割以上が活用している定期便パック。全額返金保証、頭皮用クレンジングジェル付き!

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ベルタ育毛剤の育毛・頭皮ケア成分

BELTAの育毛・頭皮ケア成分

業界最大級の育毛・頭皮ケア成分56種類、全体の99.9%が育毛・頭皮ケア成分に当たります。

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女性

お客様・愛用者のお声

成功者から寄せられる多くのお声。是非一度、ベルタ育毛剤の効果を実感して頂きたく思います。

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女性

原材料について

女性の薄毛・抜け毛、育毛対策に特化して開発された、高品質・安全性にこだわったベルタ育毛剤の原材料や成分。

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Q&A

Q&A よくある質問

ベルタ育毛剤に多く寄せられる質問をまとめてみました。お気軽にお問い合わせください。

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ベルタ育毛剤特集

育毛剤の豆知識

0120613614にどんなことでもお気軽にご相談下さい。ベルタ公式ショップのスタッフがお客様ごとのお悩みをお聞きし全力でサポートします
【BELTA】ベルタ公式ショップご利用ガイド   
お支払い方法について

クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます
購入時のクレジットカード決済について
代金引換(432円)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください

送料について

■通常送料:648円(税込)
※沖縄県、離島にお住いの方は送料の他に中継手数料1404円(税込)がかかります。
ベルタ酵素】ベルタ酵素ドリンク1本単品注文以外は、全て送料無料です。
ベルタ葉酸サプリ】全て送料無料です。
ベルタプエラリア】全て送料無料です。
ベルタマザークリーム】全て送料無料です。
ベルタ育毛剤】ベルタ育毛剤1本単品注文以外は、全て送料無料です。

発送・お届けについて

お届け日数
全ての商品において、17時までのご注文は当日発送を心がけております。
※土日祝日の場合は翌営業日になります。

発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

お届け時間希望
商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選び頂けます。
商品お届け時間帯

お問い合わせについて

ささいな事でも結構です。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。ベルタ/BELTAスタッフ一同、お待ちしております。

  • ■WEBでのお問い合わせ
    お問い合わせフォーム(年中無休・24時間受付中)
  • ■お電話でのお問い合わせ
    0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9:30~19:00)
  • ■所在地
    ⇒東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」
BELTAブランドの商品について

私たちBELTAブランドは「品質・成分配合・美容成分・安全性・お客様サポート」に対して、徹底したこだわりを持ちながら、女性の美と健康を応援しています。

ベルタ酵素ドリンク・サプリ
業界最大級の酵素数を配合(ドリンクは165種類・サプリは620種類)。 更に三大美容成分を配合した「美容+酵素ダイエット」の酵素ドリンクと酵素サプリです。

ベルタ葉酸サプリ
厚生労働省推奨400μgの葉酸、更にビタミン・ミネラル27種類、鉄分14.7mg、カルシウム234mg、野菜21種類、厳選した美容成分6種類を配合した安心安全高品質を実現しています。

ベルタプエラリア・ベルタアップジェル
ベルタプエラリア・ベルタアップジェル共に高品質の純正100%・AAAランク認定のプエラリアを配合。 更に厳選した美容成分4種類、美ボディ&リフレッシュ成分を配合し、女性らしさをサポート!

ベルタマザークリーム
実績あるシラノール誘導体、葉酸、高品質な美容成分3種類、アミノ酸・ビタミン5種類配合に加え、オーガニック5種類、コエンザイムQ10を贅沢に配合したの妊娠時の肌トラブルケアクリーム!

ベルタ育毛剤
業界最大級の育毛・頭皮ケア成分56種類を99.9%配合した女性用のナノ育毛剤。天然由来成分も99.6%の敏感肌・乾燥肌にもOKの薬用育毛剤です。

交換・返品について

商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きましたた場合は、ご連絡下さい。交換させていただきます。

※お届けから3日以内にWEB・またはお電話にてご連絡ください
※ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます
※交換・返品は未開封の商品に限ります
お客様都合の返品・交換も受け付けておりますが定期・単品含め、送料手数料等の実費はご負担ください<初回発送分に限ります>
※ベルタ葉酸サプリ・ベルタマザークリームにつきましては定期便6回継続商品・ベルタプエラリア・ベルタ育毛剤につきましては定期便パック3回継続商品となりますので、上記の対象外とさせていただくことをご了承ください。
詳細はこちら

プライバシー保護について

お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。