配送・お届けについて

配送・お届けについて

今日注文したらいつ届きますか?
単品でのご購入の場合、営業日の17時までのご注文で即日出荷になります。地域で異なりますが翌日から3日以内にお届けとなります。
到着日にご指定がある場合、到着日に合わせて発送いたします。最短でのお届けをご希望の場合は【指定なし】をお選びください。
定期パックでのご注文の初回お届け日はご指定の日時のお届けで発送致ます。
お届け間隔の指定によっては初回のお届け日がお申し込み日から1週間以上空いてしまう場合がございます。
その際は「初回お届け日は最短をご希望のお客様はこちらをチェック」にチェックを入れていただくか、お支払い方法選択の「その他お問い合わせ」にて【初回最短発送】とご記入ください。17時までのご注文で即日出荷いたします。
配達日・時間指定は出来ますか?
単品でのご購入の場合、営業日の17時までのご注文で即日出荷になります。
到着日にご指定がある場合、到着日に合わせて発送いたします。最短でのお届けをご希望の場合は【指定なし】をお選びください。
定期パックでのご購入の場合、初回はご指定の日時にて発送いたします。
お届け間隔の指定によっては初回のお届け日が数日から1週間以上空いて表示される場合がございます。その際は「初回お届け日は最短をご希望のお客様はこちらをチェック」にチェックを入れていただくか、お支払い方法選択の「その他お問い合わせ」にて【初回最短発送】とご記入ください。16時までのご注文で即日出荷いたします。
お届け時間帯はご希望の時間帯をご指定ください。
【午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時】
※最短のお届け日で午前中をご希望の場合、時間帯のご希望が優先となり地域によっては翌々日のお届けとなる場合がございます。
最短日をご希望の場合は【時間帯指定なし】をお選びください。
※注意
交通事情などにより、やむを得ずお届けが遅れる場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
不在の場合はどう受取すればいいですか?
ご不在の場合、ご自宅のポストに不在票が投函されます。
不在票をご確認いただけましたらお荷物番号をご確認の上、電話(担当ドライバー・音声ガイダンス)またはインターネット受付よりお受け取り可能日時にて再配達の手配をお願いいたします。
※発送日より保管期間内にお受け取りのない場合は倉庫へ返品となります。(保管期限:発送から7日間)
その際の再配達料(1件につき1,230円)をご負担いただく事になりますことを予めご了承くださいませ。
配達業者はどこですか?
ヤマト運輸にて発送となります。
配達業者の指定はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
配送後商品の保管期間は?
商品が発送後、最寄りの営業所での保管期間は最大で7日間となります。ご連絡がない場合、7日目に商品は保管の関係上倉庫へ返品となります。
返品となった場合は、弊社にて再配達承りますので下記フリーダイヤルまたはE-Mail、お問合せフォームよりご連絡くださいませ。
※再配達は別途配達料1件につき1,230円をご負担ください。
E-Mailでのお問い合わせ
・電話でのお問い合わせ TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30~19:00(土・日・祝は休み)
ギフト用にはしてもらえますか?
のし対応、ギフトラッピングは承っておりません。
梱包材に商品名は記載されてますか?
お届けする段ボール箱に「ベルタ酵素」「ベルタ公式ショップ」などの記載はございません。
配達伝票にベルタ酵素と記載されてますか?
お届けする伝票には、下の通り記載がございます。
依頼主:ベルタ公式ショップ
品名:ビン、取り扱い注意
※依頼主の個人名への変更等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
お買い上げ明細書を入れないで発送してもらえますか?
ご要望をいただいたお客様にはお買い上げ明細書同梱なしで発送する事が可能です。
ご希望の場合はご注文時の「その他問い合わせ」欄に【明細書なし】とご記入ください。
またはお電話、E-Mail、お問合せフォームよりご連絡ください。

疑問は解決しましたでしょうか?

ささいなことでも結構です。もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。ベルタ酵素スタッフ一同、お待ちしております。


■WEBでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム(年中無休・24時間)
■お電話でのお問い合わせ
⇒0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9:30〜19:00)
■所在地
⇒東京都港区南青山2-26-37 NXB青山ビル6階「ベルタ公式ショップ」

美肌ダイエット・酵素ダイエットを初めるなら今すぐです。

▼お得な定期便パック▼

お得な定期便通常ダイエットパック内容量ベルタ酵素ドリンク2本とベルタ酵素サプリ1袋50%off9980円
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※ベルタ酵素のダイエットパック定期便は、1回で解約が可能です。次回お届け日の10日前までにお電話にて気軽にご連絡ください。
※初回お届け分に非売品の「ホワイトチアシード」をもれなく無料でプレゼント!

定期便(ダイエットパック)はどんな人にオススメ?

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ベルタブランドとは モンドセレクション受賞 MYページ 徹底的にこだわり抜いたお客様サポートチーム スピード発送宣言!午後16時までのご注文で当日配送!午後16時以降のご注文で当日配送!

ベルタ酵素って?

0120613614にどんなことでもお気軽にご相談下さい。ベルタ公式ショップのスタッフがお客様ごとのお悩みをお聞きし全力でサポートします
【BELTA】ベルタ公式ショップご利用ガイド   
お支払い方法について

クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます
購入時のクレジットカード決済について
代金引換(432円)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください

送料について

■通常送料:648円(税込)
※沖縄県、離島にお住いの方は送料の他に中継手数料1404円(税込)がかかります。
ベルタ酵素】ベルタ酵素ドリンク1本単品注文以外は、全て送料無料です。
ベルタ葉酸サプリ】全て送料無料です。
ベルタプエラリア】全て送料無料です。
ベルタマザークリーム】全て送料無料です。
ベルタ育毛剤】ベルタ育毛剤1本単品注文以外は、全て送料無料です。

発送・お届けについて

お届け日数
全ての商品において、17時までのご注文は当日発送を心がけております。
※土日祝日の場合は翌営業日になります。

発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

お届け時間希望
商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選び頂けます。
商品お届け時間帯

お問い合わせについて

ささいな事でも結構です。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。ベルタ/BELTAスタッフ一同、お待ちしております。

  • ■WEBでのお問い合わせ
    お問い合わせフォーム(年中無休・24時間受付中)
  • ■お電話でのお問い合わせ
    0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9:30~19:00)
  • ■所在地
    ⇒東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」
BELTAブランドの商品について

私たちBELTAブランドは「品質・成分配合・美容成分・安全性・お客様サポート」に対して、徹底したこだわりを持ちながら、女性の美と健康を応援しています。

ベルタ酵素ドリンク・サプリ
業界最大級の酵素数を配合(ドリンクは165種類・サプリは620種類)。 更に三大美容成分を配合した「美容+酵素ダイエット」の酵素ドリンクと酵素サプリです。

ベルタ葉酸サプリ
厚生労働省推奨400μgの葉酸、更にビタミン・ミネラル27種類、鉄分20mg、カルシウム232mg、野菜21種類、厳選した美容成分6種類を配合した安心安全高品質を実現しています。

ベルタプエラリア・ベルタアップジェル
ベルタプエラリア・ベルタアップジェル共に高品質の純正100%・AAAランク認定のプエラリアを配合。 更に厳選した美容成分4種類、美ボディ&リフレッシュ成分を配合し、女性らしさをサポート!

ベルタマザークリーム
実績あるシラノール誘導体、葉酸、高品質な美容成分3種類、アミノ酸・ビタミン5種類配合に加え、オーガニック5種類、コエンザイムQ10を贅沢に配合したの妊娠時の肌トラブルケアクリーム!

ベルタ育毛剤
業界最大級の育毛・頭皮ケア成分56種類を99.9%配合した女性用のナノ育毛剤。天然由来成分も99.6%の敏感肌・乾燥肌にもOKの薬用育毛剤です。

交換・返品について

商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きましたた場合は、ご連絡下さい。交換させていただきます。

※お届けから3日以内にWEB・またはお電話にてご連絡ください
※ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます
※交換・返品は未開封の商品に限ります
お客様都合の返品・交換も受け付けておりますが定期・単品含め、送料手数料等の実費はご負担ください<初回発送分に限ります>
※ベルタ葉酸サプリ・ベルタマザークリームにつきましては定期便6回継続商品・ベルタプエラリア・ベルタ育毛剤につきましては定期便パック3回継続商品となりますので、上記の対象外とさせていただくことをご了承ください。
詳細はこちら

プライバシー保護について

お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。