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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社ビーボ「ベルタ公式ショップ」
運営責任者 山城　ゆかり
住所 〒107-0061
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
電話番号 0120-613-614
FAX番号 03-5413-5226
メールアドレス info@belta-shop.jp
URL http://belta-shop.jp/
商品以外の必要代金 【ベルタ酵素】
【ベルタ育毛剤】
【ベルタこうじ生酵素】
【ベルタシャンプー・ベルタトリーメント】
単品1本以外は全て送料無料です。

【ベルタ葉酸サプリ】
【ベルタプエラリア】
【ベルタマザークリーム】
【ベルタルイボスティー】
全ての商品において送料無料です。

通常送料:全国648円・沖縄県・その他離島1404円(税込)
代金引換手数料:全国一律432円(税込)
クレジットカード決済手数料:無料
※送料無料の商品であっても、沖縄県・離島につきましては、別途離島手数料が1404円発生致します。
注文方法 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
支払方法 1)クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
　お支払回数は1回のみとさせていただいております。
2)代金引換:商品の届け時に配達員にお支払ください。
3)NP後払い:商品に請求書が同梱されておりますので、ご確認ください。
　主要コンビニ・銀行・郵便局にてお支払いいただけます。
　請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

　○ご注意
　後払い手数料:250円(税込)
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
　代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
　(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
支払期限 代金引換払いをご利用の際は、商品到着時にお支払ください。

■定期便の初回最短発送希望のお客様へ
お届け希望日が発送日から14日以内の場合は、ご指定の初回お届け日が翌月に繰り越しになります。
15日以上の間隔があく場合は、ご指定の初回お届け日に再度発送させて頂きます。
引渡し時期 当日発送宣言!17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌日発送です。(土日祝を除く)
商品発送後、【ヤマト運輸】お荷物のお問い合わせ番号の付いたご案内をメールにてお知らせ致します。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

保管期限経過により、配送業者より返品になった商品の再配達費用は送料、事務手数料（1230円相当）の実費を商品代金に加算して発送となりますことをご了承ください。
※沖縄県・その他離島は再配達費用1230円とは別に送料無料の商品であっても、別途離島手数料が1404円発生致します。
定期便の解約について 定期便の解約・配達日変更受付は次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けます。10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、往復送料および梱包事務手数料として2000円をご請求させていただきます。

■定期便の継続回数について
商品毎に定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。
継続回数終了後は、解約のお申し出がない限り、継続して商品をお届けします。

ベルタ酵素：1回(2回目から解約可能)
ベルタ葉酸サプリ：6回(7回目から解約可能)
ベルタプエラリア：3回(4回目から解約可能)
ベルタマザークリーム：6回(7回目から解約可能)
ベルタ育毛剤：3回（4回目から解約可能)
ベルタこうじ生酵素：4回(5回目から解約可能)
ベルタルイボスティー：6回(7回目から解約可能)
ベルタシャンプー・ベルタトリートメント：3回(4回目から解約可能)
※キャンペーン商品などにつきましては、継続回数等に変更がある場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
返品・交換について

ベルタ公式ショップでは、お客様に安心してご注文を頂けるよう「お客様都合の返品」を受け付けております。


※商品到着後3日以内にお電話(0120-613-614)もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。


  • 連絡のない返品・交換については受けかねます。
  • 返品・交換は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限ります。
  • 定期便商品・定期便パック商品・単品商品含め、送料手数料等の実費はご負担ください。
  • 定期便商品・定期便パック商品はお届けした定期便内容・定期便パック内容を1つの商品としております。定期便内・定期便パック内の1商品の外箱を開封した後は、定期便内・定期便パック内の他商品が未開封であっても返品はできかねますことをご了承下さい。
  • ベルタ葉酸サプリ、ベルタマザークリーム、ベルタルイボスティーにつきましては定期便6回継続商品、ベルタこうじ生酵素定期便４回以上、ベルタプエラリア、ベルタ育毛剤、ベルタシャンプー・ベルタトリートメントにつきましては定期便パック3回継続商品となります。やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。
  • お客様ご都合のキャンセルで返品になりました場合(長期不在・受取拒否含)は、別途キャンセル事務手数料などの2,000円をご請求させていただくことになります。

商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、ご連絡下さい。商品の交換させていただきます。

ベルタ育毛剤全額返金保証制度について

■全額返金保証制度の条件■


  • ベルタ育毛剤定期便パックを初めてご注文のお客様に限ります。
  • 全額返金保証制度については、1家族につき1回まで、かつ、初回のお届け分についてのみ利用することができます。
  • ①お買い上げ明細書
    ②ベルタ育毛剤の化粧箱
    ③ベルタ育毛剤の容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ④ベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ⑤同梱チラシ
    上記5点が揃わない場合は、全額返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
  • 全額返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 全額返金保証制度の適用期間は、商品注文後30日以内とさせていただきます。
  • ベルタ育毛剤定期便パックを3回お受け取りされたお客様は、30日以内の場合でも全額返金保証制度の対象外となります。
  • 必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返金を致しかねますのでご了承ください。
  • ご連絡時には「返金理由」をお伝えください。育毛効果に関しましては最低3ヶ月の継続利用を推奨しております。
  • 全額返金保証対象商品のご返金額は、ご購入時の送料(648円)、代金引換のお客様は代引手数料(432円)を差し引いた金額がご返金額となります。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。(着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)返金の振込手数料、事務手数料(一律1,000円)はお客様負担とさせて頂きます。
  • 返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例：書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  • 次回お届け日10日前を経過してからのご返金申請につきましては発送準備期間内になりますので別途キャンセル手数料(2,000円)が発生致します。

〜〜ご返金までの流れ〜〜


  1. 必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
    (ベルタヘアー公式ショップ：0120-953-372　平日：9：30～19：00)
    事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
  2. ①お買い上げ明細書
    ②ベルタ育毛剤の化粧箱
    ③ベルタ育毛剤の容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ④ベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中ボトル・開封済み可)
    ⑤同梱チラシ
    を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に梱包、梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。(着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)上記5点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。またご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは一切受付致しません。
  3. 上記の返品5点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
  4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認受付月の翌月末日にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込みにてご返金させて頂きます。

＜返金申請書・送付先住所＞
〒107-0062 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
「ベルタ育毛剤」返金保証係

ベルタこうじ生酵素全額返金保証制度について

■全額返金保証制度の条件■


  • ベルタこうじ生酵素定期便を初めてご注文のお客様に限ります。
  • 全額返金保証制度については、1家族につき1回まで、かつ、初回のお届け分についてのみ利用することができます。
  • ①お買い上げ明細書
    ②ベルタこうじ生酵素現品（開封済み可）
    ③同梱チラシ
  • 上記3点が揃わない場合は、全額返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
  1. 返金分の振込手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振込手数料270円を差し引いた270円となります。
  2. 全額返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になり　ますのでご注意ください。
  3. 楽天・Amazonでの定期便をご購入のお客様は返金保証対象外となりますので、ご了承ください。
  4. 全額返金保証制度の適用期間は、商品ご注文後30日以内とさせていただきます。
  5. 必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返金を致しかねますのでご了承ください。
  6. ご連絡時には「返金理由」を必ずお伝えください。
  7. 返品時の送料はお客様のご負担となります(着払いでは受け取り出来かねますのでご了承ください)　返金の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  8. 返送品は、紛失の恐れがありますので、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例：書留、ゆうパック、宅配便など)でお送りください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  9. 次回お届け日10日前を経過してからのご返金申請につきましては発送準備期間内になりますので別途キャンセル手数料(2,000円)が発生致します。

〜〜ご返金までの流れ〜〜


  1. 必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
    (ベルタボディ公式ショップ：0120-956-545　平日：9：30～19：00)
    事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
  2. ①お買い上げ明細書
    ②ベルタこうじ生酵素のパッケージ袋（開封済み可）
    ③同梱チラシ
    を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に梱包、梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。(着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)上記3点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。またご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは一切受付致しません。
  3. 上記の返品3点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
  4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認受付月の翌月末日にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込みにてご返金させて頂きます。

＜返金申請書・送付先住所＞
〒107-0062 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
「ベルタこうじ生酵素」返金保証係

今後ともベルタ公式ショップを宜しくお願い致します。

ベルタシャンプー・ベルタトリートメント全額返金保証制度について

■全額返金保証制度の条件■


  • ベルタシャンプー・ベルタトリートメント定期便を初めてご注文のお客様に限ります。単品をご購入のお客様は返金保証対象外となりますので、ご了承ください。
  • 全額返金保証制度については、1家族につき1回まで、かつ初回のお届け分についてのみ利用することができます。
  • ①お買い上げ明細書
    ③ベルタシャンプーの容器（使用中・開封済み可能）
    ④ベルタトリートメントの容器（使用中・開封済み可能）
    ⑤同梱チラシ
  • 上記4点が揃わない場合は、全額返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
  1. 返金分の振込手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振込手数料270円を差し引いた270円となります。
  2. 全額返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  3. 楽天・Amazonでの定期便をご購入のお客様は返金保証対象外となりますので、ご了承ください。
  4. 全額返金保証制度の適用期間は、商品ご注文後30日以内とさせていただきます。
  5. 必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返金を致しかねますのでご了承ください。
  6. 返品時の送料はお客様のご負担となります。（着払いは受け取りできかねますのでご了承ください）返金の振込手数料、事務手数料（1,000円）はお客様負担とさせていただきます。
  7. ご連絡時には「返金理由」を必ずお伝えください。
  8. 返送の際は紛失の恐れがありますので、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法（書留、ゆうパック、宅急便など）にてご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  9. 次回お届け10営業日（土日祝日を除く）前を経過してからのご返金申請につきましては発送準備期間内になりますので別途キャンセル手数料（2,000円）が発生致します。ご了承ください。

〜〜ご返金までの流れ〜〜


  1. 必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
    (ベルタヘアー公式ショップ：0120-953-372　平日：9：30～19：00)
    事前のご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
  2. ①お買い上げ明細書
    ②ベルタシャンプーの容器（使用中・開封済み可能）
    ③ベルタトリートメントの容器（使用中・開封済み可能）
    ④同梱チラシ
    を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に梱包、梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。(着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)上記4点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。またご指定させて頂きます宛先以外でのお受け取りは一切受付致しません。
  3. 上記の返品3点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
  4. 「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認受付月の翌月末日にご指定の銀行・郵便局預金口座へお振込みにてご返金させて頂きます。

＜返金申請書・送付先住所＞
〒107-0062 東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階
「ベルタシャンプー・ベルタトリートメント」返金保証係

今後ともベルタ公式ショップを宜しくお願い致します。

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