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個人情報の取扱について株式会社ベルタ　個人情報保護管理者経営管理室　個人情報保護管理者リーダー Tel:03-5413-5225 Mail:keikan@belta.co.jp 1.個人情報の利用目的当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。・当社及び第三者の商品やサービスに関するDM等の方法による情報提供のため・ご注文や発送履歴の管理のため・お客様からのお問合せ対応、及びアフターサービスのため・商品の発送や代金決済などを含む売買契約における義務履行のため・お客様が商品のご購入手続きを中断された場合でも、入力いただいたメールアドレスと電話番号宛に手続き再開のご案内をお送りすることがあります。これらの情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、厳重に管理いたします。 2.第三者提供当社は、個人情報保護法により認められる場合を除き、あらかじめお客様からの同意を得ることなく、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供いたしません。 3.共同利用当社は、以下の内容で個人情報の共同利用をします。 ⑴　共同利用する個人情報の項目 a)お名前、フリガナ b)ご住所 c)お電話番号 d)メールアドレス e)パスワード f)当ショップとのお取引履歴及びその内容 ⑵　共同利用する個人情報の利用目的上記記載【1.個人情報の利用目的】の目的 ⑶　共同利用する者の範囲株式会社ビーボ・株式会社ベビレンタ・株式会社QOOLキャリア ⑷　共同利用の管理責任者当社(東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階:代表取締役社長　武川克己) 4.安全管理措置 ⑴　基本方針の策定個人データの適正な取扱いの確保のため、関連法令・ガイドライン等を遵守し、個人データの管理等についての基本方針を策定します。 ⑵　組織的安全管理措置整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認し、従業員から責任者に対する報告連絡体制を整備します。 ⑶　人的安全管理措置個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施します。 ⑷　物理的安全管理措置個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しない措置を講じます。 ⑸　技術的安全管理措置個人データの安全確保のためのセキュリティに万全の対策を講じています。 5.開示等の請求お客様において、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正、削除を希望される場合、上記記載の連絡先までご連絡ください。個人情報保護法に定める除外事由がある場合を除き、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。この場合、手数料として1件につき1000円が必要となります。個人情報を与えることの任意性についてご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、ご本人様のご判断によりますが、必要な情報をご提供いただけない場合には、適切な対応が出来ない場合があります。利用規約ベルタ公式ショップの利用規約です。第1条(会員) 1.「会員」とは、本規約に同意のうえ、注文を行う個人をいいます。 2.返品「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。 3.本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。第2条(登録) 1.会員資格本規約に同意のうえ、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録申込はお断りする場合があります。 2.会員情報の入力会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。 3.パスワードの管理 (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。 (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。 (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。第3条(変更) 1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。 2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。 3.商品等の配達時に会員がご不在等の理由で商品等の配達が完了しない場合は再配達(1300円)にて対応させていただきます。メールまたはお電話(0120-956-545)にてご連絡ください。第4条(退会) 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会のご連絡を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。第5条(会員資格の喪失及び賠償義務) 1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。 2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。 (1)会員番号、パスワードを不正に利用すること (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること (4)その他、この利用規約に反する行為をすること第6条(定期便の解約について) 特定商取引法(https://belta.co.jp/order/)に準ずる。第7条(禁止事項) 本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。 1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること 2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと 4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと 5.虚偽の情報を入力すること 6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと 7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること 8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること 9.その他当社が不適切と判断すること第8条(サービスの中断・停止等) 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供すべてあるいは一部を停止することがあります。 (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合 (2)システムに負荷が集中した場合 (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合 (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合第9条(転売禁止について) 当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。また、入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止致します。当社商品の転売を行った方に対しては、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求致します。当社が運営するウェブサイト以外のウェブサイトで当社商品を購入された場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。第10条(サービスの変更・廃止) 当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。第11条(免責) 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。第12条(本規約の改定) 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。第13条(準拠法、管轄裁判所) 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。第14条お支払いについて特定商取引法(https://belta.co.jp/order/)に準ずる。第15条未成年の方へ BELTA公式ショップはお客様の健康と安全に最大限配慮することを重大な責務としております。特に未成年の方へ商品をご提供する場合は、事前に親権者様のご同意を必ずいただくようお願いしております。

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返品について

・商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
・商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ（0120-613-614）もしくはお問い合わせにてご連絡ください。

返金保証制度について

該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう該当定期コース初回のお客様に限り、20日間返金保証制度を設けております。
万が一合わない場合、商品到着から次回お届け日の10日前までであれば返金いたします。

・返金保証制度は該当の定期コース初回購入のお客様のみ対象となります。
・返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
・返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分~17時もしくはお問い合わせよりご連絡下さい。
窓口にて返送先をご案内致します。
※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。
・返金内容は「初回お支払金額」より振込手数料を引いた金額をお振込致します。
・商品本体とお買い上げ明細書のご返送が必要となりますので、必ず保管下さい。
・返品時の送料はお客様ご負担となります。（着払いの受付は致しません。）
・返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入は頂けません。

個人情報保護方針
利用規約
運営会社
特定商取引に関する法律

会社概要

会社名

株式会社ベルタ / BELTA CO.,LTD.

設立

2020年12月
※2013年2月に「BELTAブランド」発足、2020年12月に「株式会社ビーボ」から分社化

資本金

2000万円

代表

代表取締役社⻑武川克己

顧問弁護士

フォーサイト総合法律事務所
東京神谷町綜合法律事務所

取引先銀行

みずほ銀行
三井住友銀行

所在地

本社
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階
台湾支社
〒10450 臺北市中山區錦州街46號12F-3
フィリピン支社
8F MABUHAY TOWER,Corner Jose Maria del Mar St & Jose Abad Santos,Cebu ITPark, CebuCity6000,Philippines
台湾支社・フィリピン支社以外にも、グローバルにサービスを展開しています。

特定商取引に関する法律

販売業者	株式会社ベルタベルタ公式ショップ
運営責任者	武川克己
事業者住所	〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
電話番号	0120-613-614
FAX番号	03-5413-5226
メールアドレス	info@belta-shop.jp
ご注文方法	（1）ご購入されたい商品を選択します。（2）お客様情報を入力します。（3）お支払い方法を選択し、[購入確認画面へ]を押します。（4）内容をご確認のうえ[ご注文完了ページへ]を押します。（5）ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
お支払い方法・お支払い期限・商品以外の必要料金	（1）クレジットカード：手数料無料 VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます。定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。（2）コンビニ後払い ■お支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 ■ご注意後払い手数料：270円（税込）後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。詳細は下記URLからご確認下さい。 https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。お支払い期限を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。（3）Amazon Pay（手数料無料） Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ベルタでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。定期便の場合、2回目以降はお届け予定日の3〜5日前に決済させていただきます。支払い時期（引き落とし日）は、各カード会社の規約を確認してください。 ※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。（4）代金引き換え：手数料440円（税込）商品お届けの際、配達員にお支払いください。 ※送料無料の商品であっても、沖縄県・離島につきましては、別途離島手数料が1430円発生致します。
お届け時期	（1）17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌営業日発送です。（2）17時までのご注文は当日発送を心がけております（土日祝日・年末年始休業の場合は翌営業日となります）。定期便につきましては、お申込みのコースによりお届けのタイミングが異なります。詳細は各コースの広告ページをご確認ください。（3）ポスト投函便での配送の場合、日付指定は致しかねます。（4）詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。発送後はメールにて、お荷物追跡のための配送番号をご連絡しております（離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください）。
返品・交換・返金保証について	・商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。・商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545）もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ■返金保証制度について該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう20日間返金保証制度を設けております。返金保証は、定期初回分の商品到着から20日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545。平日9時30分〜17時）またはお問い合わせフォームからご連絡いただくことで、初回分代金（返金振込手数料除く）の返金を受けられる制度です。・対象商品は「定期商品」をご注文いただいたお客様に限ります。 ※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。・保証対応は「初回1個分」となります。 ※お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合は保証対象外となります。・返金保証対象商品のご返金額は、初回1個の商品価格（税込）から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額となります。・返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご返送時には元払いでの返送をお願いいたします。・返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。・返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545。平日9時30分〜17時）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。窓口にて返送先をご案内いたします。 ※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。・商品本体のご返送が必要となりますので、必ず保管ください。・返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入はいただけません。
定期便の各種変更について	・配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください（次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。）・お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30〜17時もしくはベルタ公式サポートLINEまでご連絡をお願い致します。（次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。）
定期便の解約について	ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分〜17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまいご解約ができかねますのでご了承ください。 ■継続回数のお約束のある定期便の場合お約束の継続回数を受領後、解約が可能となります。例えば、5回の継続がお約束の定期便であれば、5回目をお受取り後、6回目から解約が可能です。 ■継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合初回の商品を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合は、送付した全ての商品本体にお名前を記載し、メール又はベルタ公式サポートLINEにて写真をご送信いただく必要がございます。写真のご送付先を案内致しますので、必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分〜17時までご連絡下さい。写真の送付が難しい場合は、商品のパッケージ、もしくは本体を郵送にてお送り下さい（配送費用はお客様ご負担となります）。期日までに写真の送付（またはパッケージのご返却）が確認できなかった場合、ご解約お手続きができかねる為、定期便は2回目以降も自動更新となりますこと何卒ご了承ください。 2回目以降、ご解約をご希望の場合は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分〜17時、またはベルタ公式サポートLINEにてご連絡ください。次回お届け予定日10日前を過ぎると、発送手配が完了され、解約ができかねますのでご了承ください。
転売について	（1）当社ではベルタの商品を楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。（2）ベルタ以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。万が一他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。（3）転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

個人情報保護方針

株式会社ベルタ（以下「当社」という）は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

※各業務における個人情報の利用目的については、「個人情報の取扱について」をご覧下さい。

ａ）個人情報の取得・利用・提供
当社は、個人情報を適正かつ公正に取得し、また、その利用目的をできる限り特定して明確にします。取得した個人情報は、法令により例外が認められた場合を除き、特定された利用目的の範囲内でのみ利用するとともに、ご本人の同意なくして第三者に提供することはしません。また、これらを遵守するための適切な措置を講じます。

ｂ）法令及び社内規程等の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、個人情報を保護するための社内規程を整備し、これを遵守します。

ｃ）個人情報の適正な管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対処するため、適切な経営資源を注入して合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報の保護に関して問題があると判断された場合には、速やかに是正措置を講じます。

ｄ）個人情報に関する相談・苦情
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、迅速かつ誠実に、適切な対応をします。

ｅ）個人情報マネジメントシステムの改善
当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、その改善を継続的に推進します。

【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社ベルタ個人情報問合せ窓口
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
MAIL：info@belta.co.jp
TEL：0120-613-614
（受付時間　9：30～17：00　※土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
「個人情報に関する公表文」はhttps://belta.co.jp/pdf/privacy-policy.pdf

制定年月日　2022年3月31日
最終改正年月日　2022年5月30日
株式会社ベルタ
代表取締役社長武川克己

利用規約

ベルタ公式ショップの利用規約です。

第1条（会員）

1.「会員」とは、本規約に同意のうえ、注文を行う個人をいいます。
2.返品「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。
3.本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条（登録）

1.会員資格
本規約に同意のうえ、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員登録申込はお断りする場合があります。
2.会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。「会員情報」とは、注文時の個人属性に関する情報および取引に関する履歴等の情報をいいます。
3.パスワードの管理
（1）パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
（2）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
（3）パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第3条（変更）

1.会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2.変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
商品等の配達時に会員がご不在等の理由で商品等の配達が完了しない場合は再配達（1300円）にて対応させていただきます。
メールまたはお電話（0120-956-545）にてご連絡ください。

第4条（退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会のご連絡を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条（会員資格の喪失及び賠償義務）

1.会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2.会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
（1）会員番号、パスワードを不正に利用すること
（2）当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
（3）当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
（4）その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条（定期便の解約について）

特定商取引法に準ずる。

第7条（禁止事項）

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1.法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2.当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3.青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4.他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5.虚偽の情報を入力すること
6.有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7.当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8.パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9.その他当社が不適切と判断すること

第8条（サービスの中断・停止等）

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供すべてあるいは一部を停止することがあります。

（1）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
（2）システムに負荷が集中した場合
（3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
（4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条（転売禁止について）

当社商品を転売する目的で購入されるお客様には、販売をお断りしております。
また、入手経路の如何を問わず、当社商品を転売することを禁止致します。当社商品の転売を行った方に対しては、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求致します。当社が運営するウェブサイト以外のウェブサイトで当社商品を購入された場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、ご了承ください。

第10条（サービスの変更・廃止）

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第11条（免責）

会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第12条（本規約の改定）

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第13条（準拠法、管轄裁判所）

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お支払いについて）

特定商取引法に準ずる。

第15条（未成年の方へ）

BELTA公式ショップはお客様の健康と安全に最大限配慮することを重大な責務としております。
特に未成年の方へ商品をご提供する場合は、事前に親権者様のご同意を必ずいただくようお願いしております。

返品について

商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。
商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545）もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金保証制度について

該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう20日間返金保証制度を設けております。
返金保証は、定期初回分の商品到着から20日以内にベルタ公式ショップ（0120-956-545。平日9時30分〜17時）またはお問い合わせフォームからご連絡いただくことで、初回分代金（返金振込手数料除く）の返金を受けられる制度です。

対象商品は「定期商品」をご注文いただいたお客様に限ります。
※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。
保証対応は「初回1個分」となります。
※お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合は保証対象外となります。
返金保証対象商品のご返金額は、初回1個の商品価格（税込）から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額となります。
返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご返送時には元払いでの返送をお願いいたします。
返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545。平日9時30分~17時）またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
窓口にて返送先をご案内いたします。
※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。
商品本体のご返送が必要となりますので、必ず保管ください。
返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入はいただけません。

変更・解約・キャンセルについて

各種変更・解約・キャンセルについて

配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)
お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ(0120-956-545）平日9時30分~17時もしくはベルタ公式サポートLINEまでご連絡をお願い致します。(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)

ご解約について

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。
次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまいご解約ができかねますのでご了承ください。

継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合

初回の商品を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合は、送付した全ての商品本体にお名前を記載し、メール又はベルタ公式サポートLINEにて写真をご送信いただく必要がございます。写真のご送付先を案内致しますので、必ずベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時までご連絡下さい。
写真の送付が難しい場合は、商品のパッケージ、もしくは本体を郵送にてお送り下さい(配送費用はお客様ご負担となります)。
期日までに写真の送付(またはパッケージのご返却)が確認できなかった場合、ご解約お手続きができかねる為、定期便は2回目以降も自動更新となりますこと何卒ご了承ください。
2回目以降、ご解約をご希望の場合は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分~17時、またはベルタ公式サポートLINEにてご連絡ください。次回お届け予定日10日前を過ぎると、発送手配が完了され、解約ができかねますのでご了承ください。