ベルタ(BELTA)公式ショップ

ベルタ葉酸サプリの定期便について

お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容をQ&A形式で掲載しています。
お問い合わせの前に、ぜひご利用ください。

ベルタ葉酸サプリの定期便について

  • 定期便とは何ですか?

    定期便とは毎回ご注文いただかなくても定期的に商品をお届けする便利な制度です。
    お客様のご希望日に決まった商品をお届けします。
    ※ベルタ葉酸サプリは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提になります。

    〜定期便のメリット〜
    (1)定期便特別価格 33%OFFで毎回お届け
    (2)6回継続後はいつでも解約OK!
    (3)手間なく毎月お届け・お届け日・サイクル変更もOK!
    ※お届け日変更・定期便の解約の場合は、次回お届け日の10営業日前(土日祝日を除く)までに、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
    ・お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-613-614
    お問い合わせフォームはこちら <
    受付時間 平日9:30~19:00(土日祝休)
  • 夫婦で定期便は何ですか?

    サプリメントを飲み慣れない男性向けに60粒用と女性向け120粒をセットにしたお得な定期便になります。
    ベルタ葉酸サプリ夫婦定期便は最低6回のお届けをさせて頂くことが前提になります。
  • 定期便の解約方法を教えてください

    定期便の解約については次回お届け日の10営業日(土日祝除く)前までに、お電話またはお問い合わせフォームにて受け付けております。
    ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来かねます。また、10営業日前を経過した場合につきましても、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
    お問い合わせフォームはこちら
    ・お電話でのお問い合わせ フリーダイヤル 0120-613-614
    受付時間 平日9:30~19:00(土日祝休)
    お客様の7回目以降の次回お届け予定日10営業日前(土日祝除く)までにご連絡ください。
    ご都合に合わせて最大2ヶ月間お休みする事も可能です。
    ※次回お届け日の10営業日前(土日祝除く)経過後のご連絡の場合は受付できかねますことをご了承ください。
    お客様都合のキャンセルが生じました場合(次回お届け日より10営業日前を経過した場合・長期不在・受け取り拒否含む)は、往復送料や梱包事務手数料などの2,000円をご請求させていただきます。
  • 定期便の配達日の変更は可能ですか?

    お届け予定日の10営業日前(土日祝除く)までにお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
    お届け日の10営業日前を経過してしまいますと発送準備に入っており、変更ができかねますことをご了承ください。
  • 定期便内容を変更したいのですが

    次回お届け予定日の10営業日前(土日除く)までにお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。 お届け日の10営業日前を経過してしまいますと発送準備に入っており、変更ができかねますことをご了承ください。
  • 定期便のお休みはできますか?

    定期便は最大2ヶ月のお休みが可能です。※2回ではなく2カ月になりますのでお間違えないようご確認をお願いします。
    ご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに必ずご連絡ください。
    (年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。)
    上記の期日までにご連絡いただけない場合はご変更はできず、商品が発送されます。
    ※マイページからのご変更は承っておりませんのでご希望の場合は必ず「お電話」にてご連絡ください。
    ※一時お休みは最大で2ヶ月間は可能です。ご希望の期間をご連絡ください。
  • 定期便を6回継続経過前に解約したいのですが…

    ベルタ葉酸サプリは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提としてお求めやすい金額でご販売させて頂いております。
    いかなる場合でも6回継続期間満了前での解約は受付しておりませんことをご了承ください。6回のご継続に不安のおありの場合は、お試し単品のご販売をさせて頂いておりますのでサイト上を十分ご確認ください。
  • 流産してしまったので定期便を止めたいのですが…

    ベルタ葉酸サプリは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提としてお求めやすい金額でご販売させて頂いておりますので、いかなる場合でも6回継続期間満了前でのご解約は受付しておりませんことをご了承ください。葉酸は健康に必要な栄養素になりますので飲む続けて頂くことが大切です。

疑問は解決しましたでしょうか?

ささいなことでも結構です。もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、お待ちしております。

□WEBでのお問合せ
お問合せフォーム(年中無休・24時間)
■お電話でのお問合せ
0120-613-614(ベルタマタニティ専用番号/平日9時30分~19時)
■所在地
東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」

とってもお得な定期便なら

※2回目以降は33%OFFの3,980円でお届けします。6回お受け取りで合計21,880円のお支払いになります。
※6回以上のお届けが必須になります。7回目以降のご解約は次回お届け日の10日前までにご連絡ください。
※お一人様一回限り

ご夫婦でベルタ葉酸サプリを飲むなら

※6回お受け取りで合計金額35,880円(税込)のお支払いになります。
※6回以上のお届けが必須になります。7回目以降のご解約は次回お届け日の10日前までにご連絡ください。

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