ベルタ酵素ドリンクの返品・交換のよくある質問

ベルタ酵素ドリンクの返品・交換について: お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容をQ&A形式で掲載しています。
お問い合わせの前に、ぜひご利用ください。

ベルタ酵素ドリンクの返品・交換について

返品はできますか？

お届けから3日以内にE-Mail・またはお電話にて返品のご連絡で受付致します。
商品の性質上、開封または一部ご使用になったものの返品・交換はご容赦ください。
ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます。
「急に不要になった…」などのお客様のご都合による返品は事務手数料などの実費(1件当たり約2,000円)をご負担いただきます。
また、商品の破損・汚損など以外でお客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様負担とさせていただきます。
届いた商品が破損、汚損してたらどうすればいい？

商品の品質・お届けにつきましては、万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合には、お手数ですがお電話にてご連絡ください。
直ちに良品と交換させていただきます。