ベルタマザークリームのよくある質問

ベルタマザークリームの商品について

ベルタマザークリームの定期便について

商品についてのQ&A

いつ頃から使用したらいいでしょうか?
妊娠初期から使用することが重要です!
お腹が出始め、体重が増加してから使用されるお客様もいらっしゃいますが、早い時期から保湿をすることが大切です。
妊娠時の肌トラブルは下腹部やおしり、胸などに出やすいですのでクリームでケアを行うことで緩和することができます。
どんな匂いですか?
柑橘系でグレープフルーツの香りになります。
妊娠中で敏感に匂いを感じやすいことを配慮して微香にしております。
決まった量しか塗ってはダメですか?
特に決まりはございません。
クリームで伸びがあり、なじみやすいですので少しの量を数回にわけて全体になじませるようご使用ください。
マッサージしても大丈夫ですか?
非常に保湿力も高く、浸透性も優れているため、優しくなじませながらマッサージをして頂くことで浸透率がよくなります。お腹に張りを感じたらマッサージは中止してくださいね。
産後も塗った方がいいですか??
産後の引き締めのためにもご使用して頂くことを目的でもご使用をオススメしております。保湿のためにもぜひご使用ください。
お腹以外も塗っていいですか?
お腹以外にも胸・太腿・おしりなどをケアしてください。産後のバストケアは、卒乳されてからお始め下さい。
余っちゃったらどうすればいい?
定期便はサイクル変更・最大2ヶ月のお休み・お届け日の変更が可能です。
継続する事が大切ですのでお気軽にご相談ください。
※定期便の内容変更は次回お届け日10日前までの受付となります
いつ塗るのがいいですか?
お肌が柔らかくなり、浸透しやすい入浴後がオススメです!
また、日常でかゆみを感じたときなどにご使用ください。
お腹にハリを感じましたら、刺激を与えないように優しく塗ってください。
何g入っていますか?
120gで約30日分になります。1日1回、500円ほどの大きさの量を塗ってください。
赤ちゃんの保湿クリームとしても使えますか?
赤ちゃんの保湿クリームとしてもご利用いただけます。
まずは少量を取り、赤ちゃんの腕・お尻等、目立たない場所でお試しください。
赤味や湿疹などの症状が出た場合はすぐに使用を中止して、水で洗い流してください。
プレゼントとして配送先を変更することは出来ますか?
発送準備に入る前(お届け予定日の10日前)であれば、配送先の変更も可能です。
お買い上げ明細を入れないことも可能です。
お気軽にお問い合わせください。
まだ妊娠していませんが、マザークリームを使用しても大丈夫ですか?
ベルタマザークリームは非常に保湿力が高いので、乾燥が気になる季節の変わり目など保湿ボディクリームとしてももちろんご利用頂けます。
また、妊娠時の肌トラブルが出やすい原因として乾燥がございます。潤い満ちたお肌にしておくことが大切です。
妊娠時の肌トラブルができてしまったけれど、今から使っても効果はありますか?
一度できてしまった肌トラブルは完全には消えませんが、是非、お使いください。
産後の引き締めのためにも利用されてるお客様はいらっしゃいます。
つわり中で柔軟剤の香りでも辛いです。匂いはどのくらいしますか?
つわりの時期からご利用頂くことを配慮しております。
お肌に塗ると香りが感じにくい程度の柑橘系の香りになりますのでご安心ください。
普通のボディークリームとして使用しても大丈夫ですか?
問題ありません。
潤い保湿成分を贅沢に配合しております。
保湿成分などの浸透力が高い配合をしており、保湿効果が高いクリームとしてご使用いただけます。
ベルタマザークリームはベタベタしますか?
伸びがよく、肌に馴染みやすく仕上げております。
汗ばむ季節でも爽快にご使用いただけます。
お腹の赤ちゃんへ影響はありますか?
お腹の赤ちゃんへ直接影響することはございませんのでご安心ください。
ただ、授乳中は自分の乳首に塗るのはお控えください。
お腹以外に塗っても大丈夫ですか?
はい。
妊娠時の肌トラブルは、お腹だけでなく、胸の周りや腿などにもご使用頂けます。
敏感肌で気になる場合は、二の腕など肌の薄い部分でお試し頂いてからご使用ください。

定期便についてのQ&A

定期便とは何ですか?
定期便とは毎回ご注文いただかなくても定期的に商品をお届けする便利な制度です。お客様のご希望日に決まった商品をお届けします。
※ベルタマザークリームは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提になります。

〜定期便のメリット〜
1. 愛用者91%がご利用!
2.初回500円でお届け! 2回目以降も特別価格29%OFF
3.毎月手間なくお届け・お届け変更も可能
4ずっと送料無料
5.手間なく毎月お届け・お届け日・サイクル変更もOK!
6.6回お届け後はいつでも解約OK!
※お届け日変更・定期便の解約の場合は、次回お届け日の10日前までにお電話もしくは電子メールにてご連絡ください。
電子メールでのお問い合わせ
・電話でのお問い合わせ TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30~19:00(土・日・祝は休み)
定期便の解約方法を教えてください
定期便の解約については次回お届け日の10日前までに、お電話又は電子メールにより受け付けをしております。
ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来かねます。また、10日前を経過した場合につきましても、すでに発送準備がされておりますので内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。
電子メールでのお問い合わせ
・電話でのお問い合わせ TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30~19:00(土・日・祝は休み)
お客様の7回目以降の次回お届け予定日10日前(土・日・祝除く)までにご連絡ください。
ご都合に合わせて最大2ヶ月間お休みする事も可能です。
※お届け日10日前経過後のご連絡の場合は受付できかねますことをご了承ください。
お客様ご都合のキャンセルが生じました場合(お届け日より10日前を経過した場合・長期不在・受取拒否含)は、往復送料や梱包事務手数料などの2000円をご請求させていただくことになります。
定期便の配達日の変更は可能ですか?
お届け予定日の10日前までにお電話、またはE-Mail、お問合せフォームよりご連絡で変更可能となります。
お届け日10日前を経過してしまいますと発送準備に入っており、変更ができかねますことをご了承ください。
定期便のお休みはできますか?
定期便は最大2ヶ月のお休みが可能です。※2回ではなく2カ月になりますのでお間違えないようご確認をお願いします。
ご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに必ずご連絡ください。
(年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。)
上記の期日までにご連絡いただけない場合はご変更はできず、商品が発送されます。
※マイページからのご変更は承っておりませんのでご希望の場合は必ず「お電話」にてご連絡ください。
※一時お休みは最大で2ヶ月間は可能です。ご希望の期間をご連絡ください。
定期便を6回継続経過前に解約したいのですが…
ベルタマザークリームは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提としてお求めやすい金額でご販売させて頂いております。
いかなる場合でも6回継続期間満了前での解約は受付しておりませんことをご了承ください。6回のご継続にご不安がある場合はお試し単品のご販売をさせて頂いておりますのでサイト上を十分ご確認ください。
流産してしまったので定期便を止めたいのですが…
ベルタマザークリームは最低6回のお届けをさせて頂くことが前提としてお求めやすい金額でご販売させて頂いておりますのでいかなる場合でも6回継続期間満了前でのご解約は受付しておりませんことをご了承ください。

疑問は解決しましたでしょうか?

些細なことでも結構です。お気軽にお問い合わせください。


■WEBでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム(年中無休・24時間)
■お電話でのお問い合わせ
⇒0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9時30分〜19時)
■所在地
⇒東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」

今すぐケア!毎日ケア!
お得な定期便パック

※ベルタマザークリームの定期便は、6回以上のお届けが必須になります。2回目以降のお届け時は、お得な定期便価格4,980円(税込/送料無料)となります。7回目以降のご解約は次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
※ベルタマザークリームは、特別価格でのご案内のため、お一人様1回限りとさせていただいております。

お得な定期便パック
ベルタブランドとは モンドセレクション受賞 MYページ MYページ

ベルタマザークリームって?

プエラリア

ベルタマザークリームとは?

妊娠中や産後に起こる「妊娠時の肌トラブル」などを予防するためのクリーム。

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ベルタプエラリアのこだわり

ベルタマザークリームのこだわり

出産経験があるスタッフが徹底的にこだわり、厳選した美容成分を配合。

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安心・便利・お得

お得な定期便について

愛用者の9割以上が活用している定期便コース。キレイをこだわる方は断然定期便コースがおススメ!

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ベルタプエラリアの美容成分

ベルタマザークリーム美容成分とは

高品質のスーパーヒアルロン酸・プラセンタ・コラーゲン3種類の美容成分配合。

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ココまでちがいます

他のクリームとの違いは?

妊娠時のお腹の肌トラブルで実績のあるシラノール誘導体を始めとするBELTAならではの美容成分を配合!

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女性

お客様・愛用者のお声

出産してもキレイなボディでいたい… 美意識の高い女性が一足お先に愛用した生のお声!

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女性

原材料について

高品質、安全性にこだわった成分!原材料や成分についての情報を公開しています。

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Q&A

Q&A よくある質問

お問い合わせは、随時受け付けております。今後も更新していきます。

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ベルタマザークリーム特集

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0120613614にどんなことでもお気軽にご相談下さい。ベルタ公式ショップのスタッフがお客様ごとのお悩みをお聞きし全力でサポートします
【BELTA】ベルタ公式ショップご利用ガイド   
お支払い方法について

クレジットカード(手数料無料)
VISA・JCB・Master・ダイナース・AMEXをご利用頂けます
購入時のクレジットカード決済について
代金引換(432円)
商品受取時、配達業者に商品代金をお支払いください

送料について

■通常送料:648円(税込)
※沖縄県、離島にお住いの方は送料の他に中継手数料1404円(税込)がかかります。
ベルタ酵素】ベルタ酵素ドリンク1本単品注文以外は、全て送料無料です。
ベルタ葉酸サプリ】全て送料無料です。
ベルタプエラリア】全て送料無料です。
ベルタマザークリーム】全て送料無料です。
ベルタ育毛剤】ベルタ育毛剤1本単品注文以外は、全て送料無料です。

発送・お届けについて

お届け日数
全ての商品において、17時までのご注文は当日発送を心がけております。
※土日祝日の場合は翌営業日になります。

発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。

お届け時間希望
商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選び頂けます。
商品お届け時間帯

お問い合わせについて

ささいな事でも結構です。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。ベルタ/BELTAスタッフ一同、お待ちしております。

  • ■WEBでのお問い合わせ
    お問い合わせフォーム(年中無休・24時間受付中)
  • ■お電話でのお問い合わせ
    0120-613-614(ベルタ公式ショップ/平日 9:30~19:00)
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    ⇒東京都港区北青山3-3-5 東京建物青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」
BELTAブランドの商品について

私たちBELTAブランドは「品質・成分配合・美容成分・安全性・お客様サポート」に対して、徹底したこだわりを持ちながら、女性の美と健康を応援しています。

ベルタ酵素ドリンク・サプリ
業界最大級の酵素数を配合(ドリンクは165種類・サプリは620種類)。 更に三大美容成分を配合した「美容+酵素ダイエット」の酵素ドリンクと酵素サプリです。

ベルタ葉酸サプリ
厚生労働省推奨400μgの葉酸、更にビタミン・ミネラル27種類、鉄分14.7mg、カルシウム234mg、野菜21種類、厳選した美容成分6種類を配合した安心安全高品質を実現しています。

ベルタプエラリア・ベルタアップジェル
ベルタプエラリア・ベルタアップジェル共に高品質の純正100%・AAAランク認定のプエラリアを配合。 更に厳選した美容成分4種類、美ボディ&リフレッシュ成分を配合し、女性らしさをサポート!

ベルタマザークリーム
実績あるシラノール誘導体、葉酸、高品質な美容成分3種類、アミノ酸・ビタミン5種類配合に加え、オーガニック5種類、コエンザイムQ10を贅沢に配合したの妊娠時の肌トラブルケアクリーム!

ベルタ育毛剤
業界最大級の育毛・頭皮ケア成分56種類を99.9%配合した女性用のナノ育毛剤。天然由来成分も99.6%の敏感肌・乾燥肌にもOKの薬用育毛剤です。

交換・返品について

商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きましたた場合は、ご連絡下さい。交換させていただきます。

※お届けから3日以内にWEB・またはお電話にてご連絡ください
※ご連絡のない返品・交換については、いかなる理由があっても受けかねます
※交換・返品は未開封の商品に限ります
お客様都合の返品・交換も受け付けておりますが定期・単品含め、送料手数料等の実費はご負担ください<初回発送分に限ります>
※ベルタ葉酸サプリ・ベルタマザークリームにつきましては定期便6回継続商品・ベルタプエラリア・ベルタ育毛剤につきましては定期便パック3回継続商品となりますので、上記の対象外とさせていただくことをご了承ください。
詳細はこちら

プライバシー保護について

お客様の個人情報は厳重に管理し、商品出荷等の目的以外に譲渡・公開等することは決していたしません。ご安心してご利用くださいませ。