ベルタ(BELTA)公式ショップ

ベルタ酵素ドリンク ご利用ガイド

業界最大級の酵素数を配合(165種類)、さらに3大美容成分を配合した「美容+酵素ダイエット」の酵素ドリンクです。

定期便について

ベルタ酵素定期便は、1回から解約OKで「安くお得に購入したい、毎回注文するのが面倒、本気で美容ダイエットを実現したい」という方にお勧めです。

お得なベルタ酵素ドリンク定期便の詳細はコチラ

定期便の解約について

定期便のご解約・配達日変更ご希望の際は次回お届け日の10日前までに、ご連絡ください。
10日前を経過後は、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止の対応は致しかねます。ご了承ください。
次回お届け日より10日前を経過後のキャンセル・発送後の長期ご不在・受け取り拒否によるご返品は、別途キャンセル事務手数料などの2,000円(税抜)を請求させていただきます。ご了承ください。

定期便の継続回数について

商品ごとに定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。
やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額を請求させていただきます。ご了承ください。
継続回数終了後は、ご解約のお申し出がない限り継続して商品をお届け致します。
ベルタ酵素ドリンク:1回(2回目から解約可能)※1
※キャンペーン商品などにつきましては、継続回数に変更がある場合がございますので、各商品ページをご確認ください。
※1 【ベルタ酵素ドリンク_定期便(2本)|初回4,980円(税抜)|2回目以降10,200円(税抜)】の商品に関しては、定期便の初回分をお受取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合のみ、別途、キャンセル料として通常単品価格の代金との差額をご請求させていただきます。

お支払い方法について

(1)クレジットカード:手数料無料

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払い回数は一括のみとさせていただいております。


(2)スコア後払い:手数料270円(税込)

請求書は商品に同封されておりますのでご確認ください。
お支払いには主要コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payがご利用いただけます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

商品確認後、請求書で「後から」お支払い

個人情報の提供に関するお問い合せ先:
ベルタマタニティ:0120-613-614
ベルタボディ:0120-956-545
ベルタヘアー:0120-953-372


(3)Amazon Pay(手数料無料)

Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社ビーボでは一切のクレジットカード情報を保持致しませんのでご安心ください。

○ご注意
※クレジットカード(Amazon Pay含む)がご利用不可となった場合は決済方法をスコア後払いサービス(手数料270円)にて発送となります。弊社からの連絡は致しかねますのでご了承ください。
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期便のご解約はベルタ公式ショップにご連絡ください。

送料について

ベルタ酵素ドリンク単品ご注文以外は、すべて送料無料です。
通常送料:660円(税込)
※沖縄県及び離島へのお届けは、別途中継手数料1,430円(税込)を申し受けます。

ベルタ酵素ドリンク定期便(1本) 120日間返金保証について

返金保証制度の条件


・ベルタ酵素ドリンクを初めてご購入のお客様に限ります。
・返金保証制度の適用は、ご注文後120日以内・4本までとなります。
・1家族につき1回までご利用いただけます。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になります。
・スコア後払いをご利用の場合、未入金の商品につきましては返金保証制度対象外となります。
・下記5点を返品本数分ご用意ください。すべて揃わない場合は返金保証制度対象外となります。
(1)お買い上げ明細書
(2)ベルタ酵素ドリンクの化粧箱
(3)ベルタ酵素ドリンクの容器(開封済み可/開封後の中身は処分してください)
(4)添付の計量カップ
(5)同梱物一式
・ご返金額は、ご購入時の送料(660円)、スコア後払いをご利用のお客様は手数料270円を差し引いた額となります。
・必ず事前にお電話にてご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返金致しかねます。
・ご連絡時には必ず「返金理由」をお伝えください。
・返品時の送料はお客様のご負担となります。着払いは受け取り致しかねます。
・返金の振込手数料、事務手数料(一律1,100円)はお客様負担となります。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)にてお送りください。また、送り状控えは念のため3カ月間保管してください。
・次回お届け日10日前を経過後のご返金申請につきましては、発送準備期間内になりますので別途キャンセル手数料(2,200円/以上すべて税込)を申し受けます。
・上記の返品5点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送致します。必要事項をご記入のうえ、下記宛にご返送ください。返金申請書の到着確認・受付月の翌月月末に、お客様ご指定の銀行・郵便局口座へ振り込みにてご返金させていただきます。

ご返金までの流れ


1 必ず事前にご連絡ください。事前連絡のない場合は返金致しかねます。
2 ベルタ酵素ドリンク定期便は
(1)お買い上げ明細書
(2)ベルタ酵素ドリンクの化粧箱
(3)ベルタ酵素ドリンクの容器(開封済み可/開封後の中身は処分してください)
(4)添付の計量カップ
(5)同梱物一式
を同封のうえ、配達記録が残る配達方法で、下記の宛先に、梱包および梱包にかかる料金・送料お客様負担にてお送りください(着払いは受け取り致しかねます)
上記5点が揃わない場合はご返金致しかねます。また、当社指定の宛先以外では一切受け付け致しません。
3 返送品到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送致します。
「返金申請書」に必要事項をご記入のうえ、下記宛先にご返送ください。「返金申請書」到着確認・受付月の翌月末日に、お客様ご指定の銀行・郵便局口座へ振り込みにてご返金致します。

<返金申請書宛先>
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
「ベルタ酵素ドリンク」返金保証係

未成年の方へ

BELTA公式ショップはお客様の健康と安全に最大限配慮することを重大な責務としております。
特に未成年の方へ商品をご提供する場合は、事前に親権者様のご同意を必ずいただくようお願いしております。

お問い合わせについて

ささいなことでも結構です。もしまだご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

WEBでのお問合せはこちら
所在地:東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階「ベルタ公式ショップ」

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